New Sunshine

Как получить привилегию?

Перейдите в раздел «Донат», выберите нужную привилегию и сервер, нажмите «В корзину». Перейдите в корзину, заполните Discord, укажите промокод (если есть) и нажмите «Перейти к оплате». После оплаты с вами свяжется администратор в Discord для уточнения данных.

Как долго обрабатывается донат?

Обычно с вами связывается администратор в течение нескольких минут после оплаты. В редких случаях обработка может занять до 24 часов. Если прошло больше времени — откройте заявку в техническую поддержку на нашем Discord сервере.

Не пришла привилегия после оплаты

Проверьте, что вы вошли в игру под тем же SteamID, который указали при покупке. Если привилегия не появилась в течение 10 минут после связи с администратором — откройте заявку в техническую поддержку на нашем Discord сервере, приложив скриншот чека об оплате.

Как получить возмещение?

Возмещение возможно только в случае, если привилегия не была выдана по нашей вине. Для возврата средств откройте заявку в техническую поддержку на нашем Discord сервере или на нашу корпоративную почту support@newsunshine.ru.

Как получить кастомную роль Discord?

Перейдите на вкладку «Discord», придумайте название и выберите цвет роли, добавьте товар в корзину и оформите заказ с вашим Discord. Администратор свяжется с вами и выдаст роль. Роль покупается один раз и остаётся навсегда.

Можно ли потом поменять название или цвет роли?

Да, изменение названия или цвета кастомной роли доступно через заявку в техническую поддержку на нашем Discord сервере.

New Sunshine

Статистика серверов

Общий онлайн серверов

Статус работы

Онлайн серверов

О нашем проекте

Корзина

Часто задаваемые вопросы